技术集成专员 (Bilingual Associate Technical Integration Specialist)

GenScript · IT

Where: Piscataway, New Jersey, United States
Posted: Aug 19

Founded in 2002 in New Jersey, GenScript Biotech Corporation accelerates innovation in biotech and healthcare by providing researchers and companies with the building blocks needed to develop groundbreaking treatments and products. Guided by its mission to Make People and Nature Healthier Through Biotechnology, and its role as a well-recognized biotechnology company, GenScript has a team of approximately 6,165 employees and has served more than 200,000 customers across over 100 countries and regions.

技术集成专员 (Associate Technical Integration Specialist)

金斯瑞生物科技公司 (GenScript Biotech Corporation) 于 2002 年在新泽西州成立，致力于通过为研究人员和企业提供开发突破性疗法与产品所需的基础要素，加速生物技术和医疗健康领域的创新。秉承“用生物技术使人和自然更健康”的使命，作为一家享誉业界的生物技术公司，金斯瑞拥有约 6,165 名员工，服务于全球 100 多个国家和地区的 20 多万名客户。

工作职责范围：

技术集成专员将为金斯瑞美国及欧洲的商业团队提供面向客户的系统集成和技术协调支持。该职位的工作内容涵盖基础集成支持、API 及数据流测试、初步故障排查、客户与内部沟通、文档编制以及项目/任务协调。任职者将与美国及中国的客户、业务团队、项目经理及技术团队密切协作。理想的候选…

What you'd do

支持标准化的客户及合作伙伴系统集成活动，包括需求与集成信息收集、配置确认、测试协调及基础故障排查。
理解并审查基本的系统交互与数据流，包括 API、HTTP 请求与响应、身份验证、XML 及 JSON。使用 Postman 或类似工具执行基础的 API 及集成测试。
收集并分析基础故障排查信息，如错误消息、时间戳、截图、日志以及请求/响应负载 (payloads)。跨部门、跨时区与客户、业务团队、项目经理、开发人员及其他跨职能团队进行协调。
组织分配的项目活动，记录决策，跟进待办事项，并及时提供状态更新。跟踪项目状态、时间表、任务、负责人、依赖关系、风险、阻碍因素、待解决问题及后续行动。
创建并维护项目记录、会议纪要、故障排查指南及其他技术文档。针对复杂技术问题、项目延期及未解决的依赖事项，在提供清晰且完整背景信息的前提下进行上报（Escalate）。
计算机科学、信息技术、信息系统、工程或相关领域的学士学位，或具备同等实践经验。
具备 IT 系统、软件应用、系统集成及数据交换方面的基础知识。
具备基础 SQL 知识。出色的英语和普通话书面及口头沟通能力。
具备经实践证明的项目协调能力，包括文档编写、任务跟踪、优先级排序、利益相关者跟进及状态汇报。